Shopvorstellung: Zalando

Vor einiger Zeit habe ich die Möglichkeit bekommen den Onlineshop Zalando *klick* testen zu dürfen.
Ich freute mich über die Gelegenheit, habe ich doch vorher noch nie bei Zalando bestellt.
Ja aber warum eigentlich nicht???? Ich überlegte und wunderte mich.... kann ich mich doch daran erinnern, dass ich schon des öfteren den Warenkorb dort gefüllt hatte.
Naja, ich shoppte also fröhlich drauf los und in dem Moment als ich zur "Kasse" ging, fiel es mir wieder ein!
Bei Zalando muß man im Voraus bezahlen via Kreditkarte oder Überweisung (in den AGBs steht zwar auch was von Zahlung auf Rechnung, aber das ist bei mir noch nie aufgeführt worden). Das geht für mich noch in Ordnung, wenn ich Kosmetika bestelle, da ich oft vorher weiss, was ich da hole. Aber bei Kleidung oder Schuhen, wo ich öfter mehrere Größen zur Auswahl bestelle, geht das für mich gar nicht! Ich müßte dann im Voraus eine riesige Summe bezahlen und nach dem Zurückschicken der Ware auf mein Restgeld warten. Und was, wenn die Rücksendung z.B. verloren geht oder oder...?
Ich gehe mal davon aus, dass Zalando im Falle einer Rückzahlung sehr zuverlässig ist, aber man weiss doch nie, was alles passieren kann. Und meinem Geld hinterher rennen? Nein danke.

Grundsätzlich hat man 100 Tage Rückgaberecht und der Versand (hin und zurück) ist kostenlos, das finde ich sehr gut, denn oft halten mich hohe Versandkosten von einer Bestellung in einem Onlineshop ab.
Versendet wird mit DHL. Mein Paket war 2 Tage nach Bestellung schon da, vorausgesetzt man zahlt auch direkt bei Bestellung!
Verpackt war alles gut und sicher in Luftpolsterfolie.

Kommen wir zu meiner Bestellung. Ich fand das Stöbern in der Auswahl von Kosmetik und Make-up sehr spannend, weil man dort Marken begegnet, die man sonst kaum findet. Deswegen habe ich mich auch bewußt für solche Marken entschieden.
(Als Hinweis: ich werde die gekauften Produkte hier nur kurz vorstellen, ausführliche Reviews werden folgen. Aber es geht hier in erster Linie nur um den Onlineshop Zalando an sich)


i+m Naturkosmetik "Eye Cream Rich"

Es gibt (oder gab? Ich finde sie z.Z. nicht) bei Zalando die Naturkosmetikmarke "i+m", die mich direkt mit ihren tollen Inhaltsstoffen angesprochen hat. Ausgesucht habe ich mir da die Augenpflege mit Avocado und Argan. Preis: 19,90€
i+m ist eine Manufaktur aus Berlin, die sich wirklich sehr interessant anhört. Bei Interesse könnt Ihr *hier* mal schauen!

Uslu Airlines Lippenstift

Auf diesen Lippenstift habe ich mich sehr gefreut, da ich bei Google so tolle Fotos dazu fand, u.a. auch von der ausgefallenen Verpackung. Tja, nur war das leider nix. Der Lippenstift kam ohne jegliche Umverpackung (was, nach Aussage von Uslu Airlines selbst, nicht richtig ist). Der blanke Lippenstift war nur in einer vergilbten Folie verschweißt und auch der Strichcode-Aufkleber sah sehr gammelig und alt aus.
Ja, ich achte auf solche Sachen ;) Vor allem, wenn so ein Lippenstift 21,95€ kostet und somit für mich schon zu High-End gehört!
Auf Nachfrage bei Zalando bekam ich nur die Antwort, dass die Verpackung den Zollrichtlinien angepasst werden muß...... Okayyyyy, komisch nur, dass der andere Lippenstift (s.u.) ganz normal verpackt ankam....

Hier ist nun das gute Stück und es ist zum Glück auch vollkommen in Ordnung (ich befürchtete er könnte ranzig sein, weil die Verpackung so alt aussah).
Ich habe extra mal die reale Farbe mit der Abbildung verglichen und finde, dass es zwar Unterschiede gibt, aber die Farben sich doch recht ähnlich sind.
Bild via Zalando























MakeOver International Lippenstift

Wie man hier sieht, ist der Lippenstift also ganz normal mit einer Umverpackung gekommen. Hier gab es aber eine andere Enttäuschung und ich weiss nicht, ob ich einfach nur ein "Mängelexemplar" bekommen habe oder ob die Verarbeitung generell so schlecht ist.
Der Deckel des Lippenstiftes wird nur durch einen Magneten gehalten. Er muß in einer bestimmten Richtung aufgesetzt werden, ansonsten ist die magnetische Wirkung gleich null. Aber selbst wenn man den Deckel richtig herum aufgesetzt hat, fällt er bei dem kleinsten Ruck auch wieder runter, da der Magnet zu schwach ist. Es ist also unmöglich diesen Lippenstift in einer Handtasche zu transportieren!
Und auch hier ärgert es mich sehr, denn der Lippenstift kostet immerhin 16,95€.

Hier finde ich wurde die Farbe auf der Abbildung wirklich sehr gut getroffen.



Bild via Zalando























MakeOver International "Large Angled Contour Brush"

Leider ist auch dieser Pinsel nicht mehr verfügbar bei Zalando, der Preis lag bei 17,95€. Qualitativ kommt er eher einem ebelin Pinsel gleich. Die Haare sind nicht sehr weich, er ist zu locker gebunden und er verliert Haare....




Umgehauen haben mich die meisten Produkte jetzt nicht. Die Qualität entspricht nicht dem Preis, aber dafür kann Zalando nichts. Einzig die Sache mit der Umverpackung vom Lippenstift finde ich immer noch merkwürdig.
Meine Erfahrung mit Zalando war gut, bei Fragen habe ich schnell eine Antwort bekommen.
Wenn es Euch also nicht stört, dass man in Vorkasse treten muß, dann könnt Ihr entspannt bei Zalando shoppen.






Kommentare

  1. Ich wusste gar nicht, dass Zalando Kosmetik hat. Ich sollte da auch mal vorbeischauen :)

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  2. seltsam, meine Eltern haben kürzlich zum ersten mal dort etwas bestellt und konnten auf Rechnung zahlen, allerdings haben sie ähnliche Erfahrungen gemacht wie du mit dem Lippenstift von Uslu Airlines: so steckten die bestellten Schuhe in einem Svhuhkarton einer anderen Marke und die Angaben auf den Schuhen (es sollten Lederschuhe sein) stimmten nicht mit denen im Shop überein..zumal sahen die Schuhe aus, als seien sie bereits getragen gewesen (eindeutige Gebrauchsspuren außen und innen!)
    ich mag Zalando schon aufgrund der doch recht aufdringlichen Werbung nicht !

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  3. Kann man schon, man muss nur beim ersten Mal mit KK bezahlen, danach geht auch auf Rechnung.

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